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Customer Care Agent (m/w/d)


Customer Care Agent (m/w/d) in Vollzeit in 91550 Dinkelsbühl

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Du suchst die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und maßgeblich an der Entwicklung eines Unternehmens mitzuwirken? Dann bist Du bei uns genau richtig!

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Deine Aufgaben:

  • Als „Stimme“ unseres Unternehmens bist Du direkter Ansprechpartner unserer Kunden & beantwortest die eingehenden Anfragen stets professionell, lösungsorientiert & höflich
  • Du bildest zusammen mit den Kollegen unseres Service-Teams die Schnittstelle zwischen unseren Kunden & deren Dienstleistern
  • durch einen professionellen & fachlich fundierten 1st-Support Level bist Du für den entscheidenden Mehrwert unserer Leistung mit verantwortlich
  • Du bist zuständig für die kontinuierlichen Pflege & Aktualisierung der Stammdaten, sowie weitere administrative Aufgaben

Das zeichnet Dich aus:

  • ein guter Realschulabschluss o.Ä.
  • eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • ein hohes Maß an Kunden- & Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit & freundliche Kommunikation mit unseren Kunden
  • sicherer Umgang mit dem PC sowie MS-Office Grundlagen

Deine Perspektive - Mit semco ab auf die Erfolgsspur:

Werde Teil eines großartigen unternehmerischen Umfelds:

  • Wir arbeiten in kleinen Teams, mit flachen Hierarchien, hoher Eigenverantwortung & direkter Zusammenarbeit mit dem Management
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