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Field Service Engineer (m/w)

Proact Deutschland ist anders. Wir sind ein Experten-Team, in dem jedes Teammitglied mit Leidenschaft und Engagement bei der Sache ist. Als spezialisierte Know-how Firma unterstützen wir Unternehmen bei der optimalen Ausrichtung Ihrer IT-Infrastruktur. Wir sind die Experten, die von der IT-Abteilung unserer Kunden zu Rate gezogen werden, wenn man dort nicht mehr weiter weiß.
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Arbeitsort ist die Proact Deutschland Zentrale in Nürnberg, die Stelle ist ab sofort und unbefristet zu besetzen.


Du möchtest Probleme eigenverantwortlich lösen und kannst keine ausgefallenen Systeme ertragen? Werde Teil eines gerade entstehenden Teams und gestalte mit uns die Zukunft!


Das sind Deine Aufgaben:

  • Eigenverantwortliche Analyse, Qualifizierung und Behebung von Problemen in den IT-Umgebungen unserer Kunden
  • Einsätze sowohl Remote als auch Vor-Ort
  • Proaktive Überwachung und Prüfung der Kundensysteme
  • Durchführung und laufende Optimierung von Action-Plänen
  • Aktive Kommunikation mit Kunden, Kollegen und Herstellern
  • Case-Handling
  • Installation und Grundeinrichtung von Kundensystemen

 

Das solltest Du mitbringen:

  • Allgemeines IT-Fachwissen mit erster praktischer Erfahrung (Netzwerk, Server, Datacenter Betrieb, Storage-Systeme)
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten am Telefon und beim Kunden
  • Gerne Erfahrung im Bereich Fehleranalyse und –suche
  • Kenntnisse in einem der folgenden Bereiche sind vorteilhaft, aber keine Voraussetzung:
    • NetApp
    • Juniper
    • Commvault (Simpana)
  • Sehr gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse für die nationale und internationale Kommunikation
  • Engagement, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Bereitschaft zum Außendienst und zur Übernahme von Rufbereitschaften
  • Fahrerlaubnis Klasse B

 

Das bieten wir Dir:

  • Solide und zielgerichtete Ausbildung für die übertragenen Aufgaben
  • Flexible Strukturen und flache Hierarchien ermöglichen eigenverantwortliches Arbeiten
  • Ein motiviertes Team mit viel Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung, kollegiales Miteinander und unkomplizierte Zusammenarbeit
  • Moderne Büroflächen mit Lounge-Bereich, Kaffeepoints & Dusche
  • Regelmäßige Events (Team-Wochenende, Weihnachts- und Grillfeiern)
  • Kein Dresscode – come as you are

Wenn Du Dich nicht davor scheust auch mal ins kalte Wasser zu springen, dann sende noch heute Deine Bewerbung inkl. Lebenslauf, relevanten Zeugnissen und Referenzen an Tanja Flintsch (jobs-services@proact.de) und werde Teil der Proact Community!

Bitte teile uns auch Deinen gewünschten Starttermin und Deine Gehaltsvorstellungen mit.

Wir freuen uns auf Dich!


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf mittelfrankenjobs.de - vielen Dank!