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IT-Support / Helpdesk (m/w/d)

Wollen wir tauschen? – Sie haben das Know-how, das uns voranbringt. Und wir für Sie ein unschlagbares Angebot.

IT-Support / Helpdesk

Als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Consulting und Kunde glänzt der intex Customer Care nicht nur mit Soft-Skills wie Empathie, Aufmerksamkeit und Sinn für Humor, sondern vor allem auch mit fundiertem technischen Wissen.


Ihr Aufgabengebiet - Vielseitig

  • Sie übernehmen im Team den 1st-Level-Support im Rahmen unserer IT-Hotline für unsere Kunden
  • Telefonische Abwicklung der IT-Hotline-Aufträge mit unserem Ticketsystem
  • Behebung von Softwarefehlern per Remote Control
  • Erkennung von Optimierungspotenzial und aktive Mithilfe bei der Prozessverbesserung
  • Temporär Home-Office möglich

Ihre Qualifikation - überzeugend

  • Ausbildung als Fachinformatiker, Informatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Gute IT- und grundlegende Netzwerk-Kenntnisse sowie hohe IT-Affinität
  • Ausgeprägtes Serviceverständnis sowie eine offene und kommunikative Art

Unser Angebot - darauf können Sie sich freuen

Sie bekommen alle Möglichkeiten, sich bei unseren Kunden und in unserem jungen Team durch vielseitige Aufgaben einzubringen. Bei intex profitieren Sie von einer Vielfalt an beruflichen und persönlichen Möglichkeiten wie flexible Arbeitszeiten, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, attraktive Altersversorgung, modernes Gesundheitsmanagement, gutes Betriebsklima und interne Kommunikation sowie Mittagessen-Angebote. Regelmäßige Mitarbeiterevents wie Betriebsausflüge, Weihnachtsfeiern usw. sind selbstverständlich.


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf mittelfrankenjobs.de - vielen Dank!