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IT Systemadministrator (Services) (m/w)

Proact Deutschland ist anders. Wir sind ein Experten-Team, in dem jedes Teammitglied mit Leidenschaft und Engagement bei der Sache ist. Als spezialisierte Know-how Firma unterstützen wir Unternehmen bei der optimalen Ausrichtung Ihrer IT-Infrastruktur. Wir sind die Experten, die von der IT-Abteilung unserer Kunden zu Rate gezogen werden, wenn man dort nicht mehr weiter weiß.

Die Proact Deutschland Zentrale ist in Nürnberg, unsere Niederlassungen sind in Mainz, München und Ratingen. Derzeit entsteht außerdem eine Geschäftsstelle im Städtedreieck Bremen – Hamburg – Hannover. Diese Stelle ist jedoch nicht standortgebunden. Sie ist ab sofort und unbefristet zu besetzen.


Wenn Dir Troubleshooting und Fehlersuche quasi in die Wiege gelegt wurden und Du dazu noch gut mit Kunden kommunizieren kannst, dann suchen wir Dich!


Das sind Deine Aufgaben:

  • Annahme von Kundenproblemen
  • Sicherstellen des IT-Betriebs unserer Kunden gemäß Kundenvertrag
  • Initiale Analyse und Qualifizierung von Problemen in der Kundeninfrastruktur sowie deren Dokumentation im Ticket System
  • Aktive Kommunikation mit Kunden, Kollegen und Herstellern
  • Proaktives Erkennen von Verbesserungspotenzial
  • Case-Handling beim Hersteller im Namen unserer Kunden

 

Das solltest Du mitbringen:

  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten am Telefon
  • Allgemeines IT-Fachwissen mit erster praktischer Erfahrung im Datacenter Betrieb (Storage, Server, Betriebssysteme Windows/ Linux, Netzwerk)
  • Gerne Erfahrung im Bereich Fehleranalyse und –suche
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die nationale und internationale Kommunikation
  • Inneren Antrieb Deine Kunden glücklich zu machen, Flexibilität und Belastbarkeit

 

Das bieten wir Dir:

  • Rückhalt bei der Problemlösung durch ein starkes Team
  • Flexible Strukturen und flache Hierarchien ermöglichen eigenverantwortliches Arbeiten
  • Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung, kollegiales Miteinander und unkomplizierte Zusammenarbeit
  • Moderne Büroflächen mit Lounge-Bereich, Kaffeepoints & Dusche
  • Regelmäßige Events (Team-Wochenende, Weihnachts- und Grillfeiern)
  • Kein Dresscode – come as you are

Wenn Du Dich nicht davor scheust auch mal ins kalte Wasser zu springen, dann sende noch heute Deine Bewerbung inkl. Lebenslauf, relevanten Zeugnissen und Referenzen an Tanja Flintsch (jobs-services@proact.de) und werde Teil der Proact Community!

Bitte teile uns auch Deinen gewünschten Starttermin und Deine Gehaltsvorstellungen mit.

Wir freuen uns auf Dich!


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf mittelfrankenjobs.de - vielen Dank!


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