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Kundenberater - Polnisch / Deutsch (m/w)

Die Onlineprinters GmbH mit Sitz in Neustadt an der Aisch und Fürth gehört zu den Top-5-Onlinedruckereien in Europa. Werden Sie Teil unseres Teams und sichern Sie sich einen Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, stark wachsenden Unternehmen! Wir suchen Sie zur Verstärkung als

Kundenberater - Polnisch / Deutsch (m/w)

 

Was Sie bei uns erwartet:

  • Betreuung unserer deutschen und polnischen Kunden via Telefon, E-Mail und Live-Chat
  • Beratung bei der Auswahl unserer Druckprodukte
  • Beantwortung der fachspezifischen Fragen zu unseren Druckerzeugnissen
  • Unterstützung der Kunden in der Nutzung unseres Onlineshops
  • Beantwortung von Fragen zur Auftragsabwicklung sowie Beratung bei Liefer- und Zahlungsterminen
  • Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit weiteren Abteilungen des Unternehmens
  • Erfassung der Gesprächsinhalte und gegebenenfalls Einleitung verschiedener Bearbeitungsschritte

 

Was wir uns von Ihnen wünschen:

  • Verhandlungssichere Polnisch- sowie Deutschkenntnisse zwingend erforderlich
  • Fähigkeit aktiv zuzuhören, um Kundenbelange schnell zu erkennen und eine passende Lösung anzubieten sowie kunden- und serviceorientiertes Handeln
  • Idealerweise Berufserfahrung im Bereich der Kundenberatung/-betreuung
  • Spaß am Telefonieren
  • Interesse an der Einarbeitung und Bereitschaft zur Weiterbildung im Bereich Druckprodukte und -verfahren sowie zum Erlernen neuer Gesprächstechniken

 

Was wir Ihnen bieten:

  • Bis zu 13,5 Monatsgehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
  • 30 Tage Urlaub
  • Kontinuierliche fachliche Weiterbildung
  • Verlässliche Arbeitszeiten, Montag bis Freitag bis spätestens 18 Uhr
  • Eine umfassende Einarbeitung
  • Arbeit in einem internationalen Team

Sie haben Lust bekommen, an unserer Erfolgsstory mitzuwirken?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und Eintrittsdatum), die Sie uns vorzugsweise über unser Jobportal zukommen lassen.


Weitere Informationen zu den Stellen und das Jobportal finden Sie unter www.onlineprinters.com/jobs

Ihr Ansprechpartner:
Frau Svenja Baier
Tel.: 09161 8989 2888

Kontakt:
Onlineprinters GmbH
Rudolf-Diesel-Str. 10
91413 Neustadt a. d. Aisch

www.onlineprinters.com/jobs


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf mittelfrankenjobs.de - vielen Dank!


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