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Kundenbetreuung ServiceCenter

Wir sind die führende Unternehmensgruppe der Immobilienwirtschaft in der Metropolregion Nürnberg. Das Kerngeschäft ist die Bewirtschaftung von rund 20 000 Mietwohnungen sowie weiterer rund 8 000 Mieteinheiten. Darüber hinaus sind wir im Bauträgergeschäft aktiv und realisieren für die Stadt Nürnberg mit dem Bau von Kindertagesstätten, Horten und Schulen soziale Bauprojekte. 

Zur Verstärkung unserer Abteilung „KundenCenter“ suchen wir eine/n Mitarbeiter/in

 

Kundenbetreuung ServiceCenter

 

Ihre wesentlichen Aufgaben: 

  • Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit für alle eingehenden Anrufe auf der ServiceCenter-Nummer
  • Telefonischen Mieterberatung und Erstbearbeitung telefonischer Kundenanliegen gemäß Aufgabenabgrenzung, wenn nötig inkl. der Weiterleitung dieser Anliegen an die Fachabteilung und Spezialisten
  • Informationsaufnahme bzgl. diverser Miet- bzw. Objektdaten in Systemen/AKM
  • Versand von Dokumenten und Formularen bzgl. diverser Miet- bzw. Wohnungsangelegenheiten

 

Ihr Profil: 

  • Abgeschlossene Ausbildung als Immobilienkaufmann/frau oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Bereich der Wohnungswirtschaft
  • Technisches Verständnis sowie Kenntnisse des Mietrechts
  • Führerschein Klasse B
  • Gesprächsführungskompetenz
  • Problemlösefähigkeit/ lösungsorientiertes Denken+Handeln
  • Gewissenhaftigkeit
  • Kundenorientierung (intern/ extern)
  • Emotionale Stabilität
  • Teamfähigkeit/ -orientierung
  • Konflikt- und Konsensfähigkeit

 

Ihre Perspektive: 

Wir bieten Ihnen eine anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kommunal verbundenen Unternehmen mit langer Tradition und sehr guten Arbeitsbedingungen. Die Weiterbildung unserer Mitarbeiter ist ein wichtiger Bestandteil unserer Personalpolitik. Wir ermöglichen leistungsorientierten Mitarbeitern ein Arbeitsumfeld, welches Beruf und Privates zu vereinbaren erlaubt. 

Sie arbeiten in unserem Bereich „Bestandsmanagement“ in der Abteilung „KundenCenter“. Die Abteilung stellt die Betreuung unserer Mieterinnen und Mieter vom Beginn eines Mietverhältnisses bis zu dessen Beendigung sicher. 

Die Stelle ist bis Oktober 2020 befristet. 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bis spätestens 15. Juli 2018 über unser Onlinebewerbungsformular. 

Für weitere fachliche Informationen erreichen Sie unsere Assistenz Abteilungsleitung „KundenCenter“, Frau Bittner, unter der Telefonnummer 0911/8004-212.

Wir freuen uns auf Sie!

 

wbg Nürnberg GmbH Immobilienunternehmen

90473 Nürnberg
www.wbg.nuernberg.de


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf mittelfrankenjobs.de - vielen Dank!