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Leitung Retouren (m/w/d)

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort eine*n Leiter*in Retoure im Unternehmensbereich Logistik & Fulfillment

Dein perspektivisches Aufgabenfeld umfasst:

  • Du leitest ein kleines Team innerhalb Deines Verantwortungsbereichs, stellst die reibungslosen Abläufe sicher und packst auch im operativen Tagesgeschäft mit an 
  • Du bist verantwortlich für die Schadens- und Reklamationsbearbeitung
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit unter Beachtung der Wirtschaftlichkeit
  • Korrespondenz mit Kunden überwiegend per E-Mail
  • Einteilen und Einarbeiten der Kollegen in deinem Verantwortungsbereich
  • Reporting über deinen Bereich an den Logistikleiter
  • Führen von Statistiken und Optimierung der Retouren-Prozesse hinsichtlich der Produktivität und Qualität
  • Erstellung der Dienstplan- und Urlaubsgestaltung unter Berücksichtigung und Sicherstellung der Betriebsabläufe

Dein Profil:

  • Du arbeitest zuverlässig, selbständig und gewissenhaft
  • Dir sind die gängigen Prozesse der Retourenbearbeitung aus Deinen bisherigen Tätigkeiten bekannt
  • Du bringst erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung mit und kannst dich gut in ein Team einbringen
  • Du bist körperlich fit und hast Freude anzupacken
  • Du bringst Erfahrung am PC und mit Microsoft-Office mit
  • Idealerweise verfügst Du über eine abgeschlossene Ausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik

Wir bieten:

  • Eine sehr verantwortungsvolle Aufgabe
  • Arbeiten in einem modernen Logistik- und Fulfillment-Standort mit ausgefeilter Technik und tollen Räumlichkeiten
  • Entwicklungschancen in einem dynamischen Mittelstands-Unternehmen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Anbindung an den ÖPNV über die S-Bahn und anteilige Übernahme des Job-Tickets (Zuschuss von 50 %)
  • Leistungsgerechte Vergütung

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf mittelfrankenjobs.de - vielen Dank!