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Mitarbeiter/in Abrechnung und Lieferantenwechsel Netz für nicht leistungsgemessene Lieferstellen (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Als Sachbearbeiter/in im Team Abrechnung und Lieferantenwechsel Netz tragen Sie maßgeblich dazu bei, den Kundenservice im Auftrag der N-ERGIE Aktiengesellschaft täglich erlebbar zu machen.

Um unseren hohen Service- und Qualitätsanspruch zu erfüllen, übernehmen Sie folgende Aufgaben:

  • Vorbereitung und Durchführung der Abrechnung sowie allgemeine Kundendatenänderungen in allen netzseitigen Versorgungsszenarien mit eigenverantwortlicher Qualitätssicherung (Vollständigkeit und Richtigkeit der Abrechnungen)
  • Bearbeiten und Beantworten der Datenaustauschaufgaben Strom und Gas entsprechend den vorgegebenen Verfahren, Fristen und Formaten.
  • Kontakte mit externen und internen Kunden (verantwortungsbewusster Umgang mit einem anspruchsvollen Kundenkreis bei kurzen Reaktionszeiten und hoher Flexibilität.
  • Verteilung und Bearbeitung der eingehnden Anfragen (Post, E-Mail, CRM).
  • Beachtung der Qualitätsstandards und Informationspflichten gegenüber dem internen Auftraggeber.

Unsere Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Aufgabenumfeld
  • Gute Kenntnisse in Abrechnungs- und Informationssystemen
  • Eigenverantwortung und Problemlösungskompetenz
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit und soziale Kompetenz
  • Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen einen zukunftssicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen. Sie erhalten eine gründliche fachliche Einarbeitung und eine gute Vergütung (variables Gehalt und Grundvergütung sowie Zulagen).

Zudem erwarten Sie ein positives Arbeitsklima und ein engagiertes Team.

Wir freuen uns auf Sie!


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf mittelfrankenjobs.de - vielen Dank!