Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport
Die HWS Gruppe bietet ihren Kunden umfassende IT- und Engineering-Leistungen. Wir unterstützen und begleiten mit unseren mehr als 150 Mitarbeitern namhafte Kunden im Rahmen langfristiger Projekte. Der Fokus liegt hierbei auf Branchen wie der Informationstechnologie, Telekommunikations- und Automatisierungstechnik sowie angrenzenden Segmenten.
Das erwartet Sie!
- Annahme sowie Qualifizierung von Störungsmeldungen
- Analyse sowie Beseitigung der Fehler
- Dokumentation der Anfragen in einem Ticketsystem
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Das erwarten wir!
- Erste Berufserfahrung im Kundensupport
- IT-Affinität von Vorteil
- Hohe Serviceorientierung sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischgrundkenntnisse in Wort und Schrift
Warum HWS?
- Flexible Arbeitszeiten sowie ein attraktives Gehalt
- Mitarbeitervorteile bei einem ortsansässigen Fitnessstudio & Autohaus
- BusinessBike Leasing
- Corporate Benefits
- HWS Lunch Table - “Zum Neustädter Trichter”
- Umfassende Einarbeitung sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Altersvorsorge BAV
Standortvorteile - die Mehrregion:
- Niedrige Lebensunterhaltungskosten, preiswertes Eigenheim
- Ausgezeichnete Gesundheitsversorgung
- Familienfreundliche Arbeitsplatzangebote
- Zentrale Lage mit Nähe zu Ballungszentren
- Hoher Freizeitwert
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf mittelfrankenjobs.de - vielen Dank!
