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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Deutschland

in Nürnberg Hafen - Hamburger Straße

Die Geis Gruppe ist ein leistungsstarkes, inhabergeführtes Unternehmen mit über 6.000 Mitarbeitern an 140 Standorten im In- und Ausland. Das Kerngeschäft: Logistik – eine kontinuierlich wachsende Branche. Mit Geis als Arbeitgeber gehen auch Sie auf Erfolgskurs. Geis setzt auf seine Mitarbeiter, Geis setzt auf Sie.

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Mitarbeiter/in
Kundenservice Deutschland

in Nürnberg Hafen - Hamburger Straße

Geis Karriere

Zu den wichtigsten Aufgaben unseres Kundenservices gehört die Gewährleistung einer hohen Zufriedenheit unserer nationalen und internationalen Kunden sowie die Sicherstellung eines kontinuierlich hohen Service-Levels. Sie beraten und unterstützen unsere Kunden in den alltäglichen Transportfragen und finden für ihn schnelle effektive Lösungen.

Ihre zukünftigen Aufgaben:

  • Telefonische Betreuung und First Level Support
  • Sie bearbeiten selbständig Kunden- und Partnerreklamationen
  • Qualitätsüberwachung und umfassendes Laufzeitcontrolling insbesondere unserer Premiumprodukte
  • Erstellen von Service-Reports für unsere Kunden
  • administrative Service-Tätigkeiten auf der Second-Level-Ebene

Das bieten Sie uns:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum/r Kaufmann/frau für Spedition und Logistikdienstleistungen
  • Sie sind eine kommunikationsstarke, serviceorientierte Persönlichkeit
  • Sie überzeugen durch Leistungsbereitschaft und Engagement
  • Sie verfügen über gute Englischkenntnisse
  • Mit der gängigen MS-Anwendersoftware gehen Sie souverän um

Das bieten wir Ihnen bei Geis:

  • Eine herausfordernde Aufgabe mit Gestaltungsfreiheit
  • Leistungsgerechte Entlohnung sowie Zusatzleistungen
  • Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit Perspektiven für die persönliche und berufliche Entwicklung
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten in einem kollegialen Umfeld
  • Motivierende Arbeitsbedingungen und einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen inhabergeführten Unternehmen

Haben Sie Fragen?  Frau Knoth unter +49 (0) 911 - 64178 310 beantwortet sie Ihnen gerne.

Klingt das nach einem guten Gesamtpaket? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung!

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jobs.geis-group.com
Geis Eurocargo GmbH
Hamburger Str. 24
90451 Nürnberg Hafen - Hamburger Straße

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