Mitarbeiter technischer Support TEAM3+ (m/w/d) Erlangen

Das Profil:

Warum suchen wir Dich?
Unser technisches Supportteam benötigt Verstärkung.

Wir suchen einen neuen Mitarbeiter (m/w/d) in Erlangen, der uns in den Themen technische Anwenderunterstützung und Kundenberatung bereichert.
Kundenservice liegt Dir am Herzen? Nach der Aufnahme von Kundenanliegen bleibst Du bis zur Lösung am Ball? Dich begeistert die Mischung aus Software, Kundenkontakt und Abwechslung im Arbeitsalltag?

Dann passen wir vermutlich sehr gut zusammen!

Die Aufgabe umfasst die Entgegennahme von Kundentelefonaten, die Aufnahme des Anliegens sowie eine Hilfestellung und idealerweise Lösung des Kundenanliegens.
Das reicht von "Wo finde ich welchen Button" bis zur Hilfestellung bei komplexeren Konstellationen, bei denen man z.B. Verträge nachrechnet.
Thematisch betreust Du unsere Software TEAM3+, weswegen wir Dich hier auch umfassend schulen, um diese Aufgabe zu meistern.

Das branchenspezifische Fachwissen vermitteln wir Dir in den ersten Monaten.
Sehr gute Deutschkenntnisse können wir leider nicht vermitteln, daher ist das für uns eine Eintrittsvoraussetzung.

Entscheidend ist der Wille, eine gute Softwarelösung gemeinsam zu entwickeln und am Ende als Team den Erfolg feiern zu können.
Das "Wir"-Gefühl ist uns sehr wichtig.

Für uns ist gemeinsam hervorragende Produkte für unsere Kunden zu entwickeln das Unternehmensziel.

Wir bieten:

Attraktive Konditionen
Flache Hierarchien
30 Tage Urlaub im Jahr
Eine Vielzahl an Benefits
Eine zukunftssichere Festanstellung
Kostenlose Schulungen, Trainingsangebote
Überdurchschnittliche Unterstützung für die betriebliche Altersvorsorge
Ein Team, das sich schon heute auf DICH freut!

Bitte schick uns eine aussagekräftige Bewerbung mit Deiner Gehaltsvorstellung an job@schultheiss-software.de.

Warum Schultheiß Software AG?

Kurze Entscheidungswege ermöglichen es Dir, ab dem ersten Tag Ideen und Know-how einzubringen. Wir arbeiten ergebnisorientiert und umfangreiche Weiterbildungsmaßnahmen steigern Deine Kompetenz. Die jährlichen Gehaltsüberprüfungen sorgen für eine faire und angemessene Bezahlung. Und das Beste: Unser exzellentes Team und die besondere Unternehmenskultur schaffen eine Umgebung, in der Spitzenleistungen Spaß machen.