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Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in Nürnberg

Die KP Family International GmbH zählt mit ihrem Onlineshop Babyartikel.de seit 2007 zu den größten Anbietern im Bereich Baby und Kleinkind in Deutschland. Wir stellen uns täglich der Herausforderung, jungen Familien ein erstklassiges Erlebnis beim Onlineshopping zu bieten. Unter dem Slogan "Mamas beste Freundin" versorgen wir stetig junge Familien mit all dem, was ein zufriedenes Baby braucht.

DEINE AUFGABEN BEI UNS:
  • Selbstständige Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
  • Du klärst Fragen und Wünsche unserer Kunden rund um deren Bestellvorgang
  • Du arbeitest aktiv an Projekten mit um die Kundenzufriedenheit stetig zu verbessern
  • Als aktives Teammitglied fungierst Du als Schnittstelle zwischen Kunden, diversen internen Abteilungen und unserer Logistik
WAS WIR VON DIR ERWARTEN:
  • Du verfügst über erste Berufserfahrung in einem serviceorientierten Umfeld
  • Du liebst Telefonieren und den täglichen Austausch mit Kunden
  • Äußerst sorgfältige, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise
  • Genauigkeit und eine hohe Serviceorientierung
  • Du bist ein absoluter Teamplayer
WAS ERWARTET DICH:
  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen
  • Kompetente und motivierte Kollegen
  • Flache Hierarchien 
  • Kaffee- und Wasserflatrate


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf mittelfrankenjobs.de - vielen Dank!