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Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung / Kundenservice

Das innovative Start-up-Unternehmen mit Sitz in Nürnberg
legt großen Wert auf Nachhaltigkeit und einen wertschätzenden sowie partnerschaftlichen Umgang miteinander. Teamspirit, ein modernes Arbeitsumfeld und spannende Projekte warten auf Sie!

Schwerpunkte des Unternehmens sind die Betreuung von kleinen bis mittelgroßen Projekten mit komplexen Aufgabenstellungen im telefonischen und schriftlichen Kundenservice (B2B, B2C) und die Beratung im Customer Care-Bereich.

Ihre Aufgaben:

  • Annahme von Gesprächen und Aufnahme der Daten ins Systems
  • Analysieren des Kundenanliegens
  • Bearbeitung eingehender Kundenanfragen, telefonisch wie schriftlich, rund ums Thema Lohnabrechnung
  • Weiterleitung von Anfragen an interene Abteilungen, wenn nötig


Ihre Qualifikation:

  • Erste kaufmännische Berufserfahrung von Vorteil
  • Idealerweise Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden (Firmenkunden)
  • Deutsch fließend in Wort und Schrift (Muttersprachniveau)
  • Erfahrungen im Lohnabrechnungsbereich sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung
  • Eigenmotivation und hohe Lernbereitschaft
  • Schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit
  • Die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach und strukturiert herunterzubrechen und zu kommunizieren
  • Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis

Freuen Sie sich auf:

  • Umfassende Einarbeitung ins Themengebiet
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice, hybrides Arbeiten, Präsenz - alles ist möglich
  • Flache Hierarchien, offene Teamstrukturen
  • Eigenverantwortliches Arbeiten, spannende Projekte
  • Sehr gute Anbindung an ÖPNV
  • Kostenlose Getränke, Teambuilding-Events, Corporate Benefits

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen direkt hier über den "Jetzt bewerben" Button, über unsere Homepage oder direkt an Frau Markus (a.markus@lorenz-personal.de)


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf mittelfrankenjobs.de - vielen Dank!