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            <h2>Kaufmännischer Mitarbeiter Technischer Service für unsere Elektronik Werkstatt (m/w/d)</h2>
        
    
    
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Für unser Team im technischen Service suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als engagiertes Teammitglied. Schau dir an, was wir neben den besten Kolleg*innen der Welt sonst noch zu bieten haben.<br>
 <h3>Deine Aufgaben</h3><strong>We inspire and enable people to speak music, everywhere.</strong><br>
Und das möchten wir mit dir. Deine Aufgaben sind so anspruchs­voll wie abwechs­lungsreich:
<ul>
<li>Du bearbeitest und organisierst eingehende E-Mails, selektierst fachspezifische Anfragen und leitest diese weiter</li>
<li>Als Schnittstelle zwischen Werkstatt, Kundenservice und weiteren internen Fachbereichen sorgst Du für einen reibungslosen Informationsfluss</li>
<li>Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden, telefonisch, per E-Mail und persönlich in der Reparaturannahme</li>
<li>Im Bereich Ersatzteilmanagement kümmerst Du Dich um die Bearbeitung von Ersatzteilanfragen von der Identifikation der passenden Ersatzteile über die Bestellung bis hin zur Verwaltung des Ersatzteillagers</li>
<li>Reklamationen und Rücksendungen wickelst Du zuverlässig und serviceorientiert ab</li>
<li>Mit Deinem technischen Verständnis unterstützt Du Kunden bei Fragen, erkennst Fehlbedienungen und trägst dazu bei, unnötige Geräterücksendungen zu vermeiden</li>
</ul><h3>Dein Profil</h3><strong>Bei uns finden dein Wissen, dein Talent und deine Ideen die richtige Bühne. </strong><br>
Dafür solltest du folgendes mitbringen:
<ul>
<li>Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation</li>
<li>Du verfügst über ein technisches Grundverständnis und interessierst Dich für elektronische Produkte</li>
<li>Freude am Umgang mit Kunden sowie eine ausgeprägte Service- und Kommunikationsorientierung zeichnen Dich aus</li>
<li>Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Organisationstalent gehören zu Deinen Stärken</li>
<li>Du gehst sicher mit den gängigen MS-Office-Anwendungen um</li>
<li>Idealerweise bringst Du Erfahrung mit kleineren Reparaturen an elektronischen Geräten oder Komponenten, vorzugsweise aus der Musikbranche, mit</li>
</ul><h3>Unser Angebot</h3><strong>Schau dir an, was wir neben den besten Kolleg*innen der Welt sonst noch bieten:</strong>
<ul>
<li>Business mit Emotionen</li>
<li>30 Urlaubstage</li>
<li>Attraktive und leistungsgerechte Vergütung mit Weihnachtsgeld, sowie betriebliche Altersvorsorge</li>
<li>Angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien</li>
<li>Modern ausgestatteter Arbeitsplatz fernab von Großstadtlärm und Staus</li>
<li>Kostenfreier Englischunterricht</li>
<li>Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatt</li>
<li>Betriebskantine mit wechselnden, frisch zubereiteten Gerichten</li>
<li>Voll ausgestatteter Proberaum</li>
<li>Modernes, hauseigenes Fitnessstudio zur kostenlosen Nutzung</li>
<li>JobRad-Angebot</li>
<li>Kostenfreie Nutzung der E-Lade-Parkplätze für Mitarbeiter*innen</li>
</ul><h3>Wer sind wir?</h3><p><strong>Über uns</strong><br>1954 gegründet ist Thomann heute der größte Versender von Instrumenten sowie Musik-Equipment der Welt und gehört zu den größten E-Commerce Unternehmen in Deutschland. Der Webshop thomann.de steht im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Egal ob Anfänger*in oder international gefeierter Musiker*in: unsere mehr als 1800 Mitarbeiter*innen aus über 55 Nationen haben das Ziel, jeden Anspruch unserer rund 18 Millionen Kund*innen zu erfüllen. Derzeit umfasst das Sortiment mehr als 110.000 Produkte. Von Instrumenten und Noten bis hin Veranstaltungs- sowie Lichttechnik, von den international bekanntesten Marken bis zu unseren 30 Thomann Eigenmarken.</p>
<p><strong>Thomann Campus</strong><br>In Treppendorf bei Bamberg befindet sich nicht nur Europas größtes Versandlager, sondern auch Europas größtes Musikhaus: ein zukünftig über 10.000 qm großes Musiker-Paradies zum Testen, Entdecken oder einfach Inspirieren lassen. Ebenso auf dem Campus steht unser Service-Center. Im Fachservice und den spezialisierten Werkstätten kümmern sich rund 170 Mitarbeiter*innen unter anderem um Wartung, Pflege und Reparatur defekter Produkte.</p>
<p>Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung mit deinen vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) und deiner Gehaltsvorstellung.</p>
<p>#wespreadmusic</p>
    
    
        <h3>Kontakt</h3>
        <p>
            Laura Stößel<br>
            + 49 9546 9223 1193<br>
        </p>