Ihre Aufgaben
Als Sachbearbeiter/in mit technischem Verständnis sind Sie eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden/internen Abteilungen und unseren technischen Lösungen/Produkten. Ihre Hauptaufgaben umfassen:
- Kunden- und Projektunterstützung:
- Bearbeitung technischer Anfragen und Problemmeldungen von Kunden oder internen Stakeholdern (telefonisch und schriftlich).
- Erstellung und Pflege von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen, die technisches Detailwissen erfordern.
- Koordination von Terminen für Installationen, Wartungen oder technische Beratungen.
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung technischer Projekte.
- Datenmanagement und Dokumentation:
- Pflege von Stammdaten, technischen Spezifikationen und Produktinformationen in unserem ERP-/CRM-System.
- Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen.
- Verwaltung von technischen Unterlagen und Zeichnungen.
- Qualitätssicherung:
- Überprüfung der technischen Korrektheit von Auftragsdaten und Dokumenten.
- Mitarbeit an der Optimierung interner Prozesse und Arbeitsabläufe.
Ihr Profil
Wir suchen eine proaktive und detailorientierte Persönlichkeit, die Technik begeistert und administrative Aufgaben effizient bewältigt.
- Ausbildung:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann/-frau, IT-Systemkaufmann/-frau, Techniker/in, Bachelor in einem relevanten technischen Feld).
- Erfahrung:
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in einem technischen Umfeld oder einer technischen Branche.
- Fachkenntnisse:
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
- Sprachen:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld.
- Ein motiviertes Team und eine kollegiale Arbeitsatmosphäre.
- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.