Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit im Bereich Kundenservice / Marktkommunikation

Rund 100 Mitarbeiter der Städtischen Werke Lauf versorgen in der Region über 32.000 Menschen mit Strom, Erdgas und Wasser – und das seit mehr als 125 Jahren. Ohne uns könnte keiner sein Smartphone aufladen. Ohne uns gäbe es kein frisches Trinkwasser. Freuen Sie sich auf ein modernes Energieversorgungsunternehmen im Herzen des Nürnberger Landes mit hohem Qualitätsanspruch, das Sie auf Ihrem Weg mit allen Kräften unterstützt.

Sie suchen eine neue Perspektive als

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit im Bereich Kundenservice / Marktkommunikation

Worauf Sie sich verlassen können:

Tarifliche Vergütung nach TV-V
13. Monatsgehalt
30 Tage Urlaub sowie Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
Individuelle Fortbildungsmaßnahmen
Betriebliche Altersvorsorge und zusätzliche Sozialleistungen sowie betriebliche Gesundheitsvorsorge
Kostenlose Firmenparkplätze

Was Sie bei uns leisten:

Sie bearbeiten in der Marktkommunikation die elektronischen Meldungen, die sich aus dem automatisierten Austausch von Dateien zwischen den Energiemarktteilnehmern ergeben
Sie sind für die fristgerechte Bearbeitung der Geschäftsprozesse, insbesondere der Kundenbelieferung mit Elektrizität (GPKE) und den Lieferantenwechselprozessen im Gas (GeLi-Gas) zuständig

Sie analysieren bestehende Marktkommunikationsprozesse, sowie Schnittstellen und optimieren diese in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und der IT
Sie pflegen die Stammdaten von Marktpartnern sowie die Kommunikationsdaten

Sie fertigen statistische Analysen und Auswertungen an
Eine selbstständige Abwicklung der Korrespondenz im Sachgebiet gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
Sie werden in die Prozesse der Marktkommunikation intensiv eingearbeitet und übernehmen künftig deren aktive Weiterentwicklung

Was wir uns wünschen:

Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise bereits Berufserfahrung und Branchenkenntnisse aus der Energiewirtschaft mit
Sie zeichnet ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung aus
Sie haben ein sicheres und freundliches Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft sowie Flexibilität und Belastbarkeit sind für Sie selbstverständlich

Sie sind bereit an Marketingveranstaltungen teilzunehmen
Zusätzlich besteht für Sie die Möglichkeit bei Übernahme von Telefonbereitschaft eine separate Vergütung zu erhalten

Senden Sie Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an bewerbung@stwl-lauf.de oder bewerben Sie sich online über unsere Karriereseite stwl-lauf.de/karriere. Bei Fragen zu der ausgeschriebenen Position erreichen Sie Ihre Ansprechpartnerin Frau Andrea Weiß unter 09123/173-167.

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf mittelfrankenjobs.de - vielen Dank!