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Kundenbetreuung Verkaufsinnendienst (m/w/d)

Customer Success Representative (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Für unsere B2B-Kund*innen agieren Sie als kompetente*r Ansprechpartner*in und betreuen diese persönlich und digital – von der Bestellannahme, über Auftragsbearbeitung, Stammdatenpflege und Kundenwünsche, bis hin zu Retouren und Reklamationen.
  • Sie übernehmen die professionelle Beratung der Kund*innen und kümmern sich um den weiteren Ausbau des Kundenbestandes und verkaufen innovative Produkte aktiv am Telefon.
  • Sie unterstützen bei der B2B-Neukundengewinnung und -Neukundenakquise.


Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in vergleichbarer Position. Kenntnisse in der Kosmetikbranche oder eine kosmetische Fachausbildung sind wünschenswert.
  • Strukturiertes, leistungsorientiertes und motiviertes Arbeiten ist für Sie selbstverständlich.
  • Sie besitzen ein ausgeprägtes Zahlenverständnis, sind gewissenhaft und zuverlässig.
  • Sie zeichnen sich durch Kommunikationsfähigkeit aus und bringen eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am telefonischen Kontakt mit.
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Loyalität gehören zu Ihren Stärken.
  • Sie besitzen perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Englisch- und Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
  • Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen.
  • Sie haben Spaß am gemeinsam erzielten Erfolg in einem engagierten Team.

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf mittelfrankenjobs.de - vielen Dank!