Mitarbeiter im Bereich Kundenbetreuung TEAM3+ (m/w/d) in Erlangen

Unser Team in der Kundenbetreuung am Standort Erlangen braucht Verstärkung.

Dein Profil:

Wir suchen einen neuen Mitarbeiter (m/w/d) in Erlangen, der uns in den Themen Anwenderunterstützung und Kundenberatung bereichert.

Kundenservice liegt Dir am Herzen? Nach der Aufnahme von Kundenanliegen bleibst Du bis zur Lösung am Ball? Dich begeistert die Mischung aus Software, Kundenkontakt und Abwechslung im Arbeitsalltag?

Dann möchten wir dich gerne kennenlernen!

Welche Aufgaben dich bei uns erwarten:

➤ Entgegennahme von Kundentelefonaten

➤ Sorgfältige Aufnahme des Kundenanliegens

➤ professionelle Hilfestellung, idealerweise mit direktem Lösungsansatz

➤ Breites Spektrum an Themenbearbeitung (von "Wo finde ich welchen Button" bis zu komplexeren Konstellationen, bei denen Verträge nachkalkuliert werden müssen)

Thematisch betreust Du unsere Software team3plus. Durch explizite Schulungen verhelfen wir dir zu einem sichern Umgang mit der Software. Das branchenspezifische Fachwissen vermitteln wir Dir parallel in den ersten Monaten.

Unsere Voraussetzungen für diese Position:

➤ Sehr gute Deutschkenntnisse

➤ Lösungsorientiertes Arbeiten, um die Ecke denken können

➤ großes Interesse an einem "Wir"-Gefühl im Team

➤ aktive Mitarbeit um unsere Unternehmensziele zu erreichen

Wir bieten:

Attraktive Konditionen
Flache Hierarchien
30 Tage Urlaub im Jahr
Eine Vielzahl an Benefits
Eine zukunftssichere Festanstellung
Kostenlose Schulungen, Trainingsangebote
Überdurchschnittliche Unterstützung für die betriebliche Altersvorsorge
Ein Team, das sich schon heute auf DICH freut!

Bitte sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Deiner Gehaltsvorstellung an:

job@schultheiss-software.de

Warum Schultheiß Software AG?

Kurze Entscheidungswege ermöglichen es Dir, ab dem ersten Tag Ideen und Know-how einzubringen. Wir arbeiten ergebnisorientiert und umfangreiche Weiterbildungsmaßnahmen steigern Deine Kompetenz. Die jährlichen Gehaltsüberprüfungen sorgen für eine faire und angemessene Bezahlung. Und das Beste: Unser exzellentes Team und die besondere Unternehmenskultur schaffen eine Umgebung, in der Spitzenleistungen Spaß machen.