Mitarbeiter IT Software Support 1st / 2nd Level (m/w/d)

Berufswelt

Beschäftigungsart

Vollzeit

Standort

Bad Neustadt an der Saale

ÜBER UNS

Die Geis Gruppe mit Stammsitz in Bad Neustadt a.d. Saale ist ein globaler Full-Service-Logistikdienstleister mit 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 200 Standorten in Europa. Das Kerngeschäft: Logistik – eine kontinuierlich wachsende Branche. Mit Geis als Arbeitgeber gehen auch Sie auf Erfolgskurs. Geis setzt auf seine Mitarbeiter, Geis setzt auf Sie.

Ihre Benefits bei Geis:

Strukturiertes Onboarding mit Unterstützung deiner Führungskraft und dem gesamten Team
Täglicher Austausch im Rahmen von Teammeetings
Möglichkeit zum flexiblen und mobilen Arbeiten
Regelmäßige Firmen- und Teamevents
Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten in einem kollegialen Umfeld
Einen krisensicheren, zukunftsorientierten Arbeitsplatz
Motivierende Arbeitsbedingungen und langfristige Perspektiven in einem erfolgreichen und stetig wachsenden
Familienunternehmen
Angebote bei namenhaften Herstellern zu vergünstigten Preisen (Corporate Benefits)
Möglichkeit eines Firmenfahrrad Leasings über JobRad®

Das erwartet Sie bei uns:

Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen der User per Telefon und Ticketsystem
Fehleranalyse, Klassifizierung und Behebung der eingehenden Problemstellungen (1st & 2nd Level Support)
Technische Aufbereitung und Unterstützung für den 3rd Level Support
Vielfältiger Software Support, u. a. Access Management (tenfold), CRM, ERP, Sustainability-Cloud,
Dokumentenmanagement
Mitarbeit in Projekten und Arbeitskreisen