Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Wir sind mit einem Bestand von rund 8.900 Wohnungen eines der größten kommunalen Wohnungsunternehmen
Bayerns und gestalten seit über 70 Jahren das Erlanger Stadtbild mit. Mehr als 25.000 Menschen geben wir ein Zuhause.
Wir wollen, dass sich unsere Kunden wohlfühlen. Wir wollen, dass sich unsere Kunden dort wohl
fühlen. Unsere Mitarbeiter /-innen sorgen dafür, dass unser Wahlmotto: „Mehr als nur ein Vermieter“ wahr wird. Für unseren Kundenservice suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung:

Ihre Aufgaben:

- Als Teammitglied sind Sie für die vollumfängliche, professionelle Betreuung unserer Mieter/-innen verantwortlich. Sie begleiten alle wohnungswirtschaftlichen Prozesse, mit dem Schwerpunkt Mieterkommunikation und kaufmännische Begleitung während unserer Sanierungs- und Neubaumaßnahmen auch im Außendienst. Sie stellen die zuverlässige Dokumentation aller Vorgänge sicher.

Ihr Profil:

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zur
Immobilienkauffrau / zum Immobilienkaufmann oder eine vergleichbare Ausbildung sowie über einschlägige Berufserfahrung, insbesondere in der Betreuung anspruchsvoller Kunden. Sie verfügen idealerweise über sehr gute Kenntnisse in unserem ERP System Aareon Wodis Sigma. Zudem bringen Sie kaufmännisches Denken, Verhandlungs-
geschick, Durchhalte- und Durchsetzungsvermögen mit. Sie zeichnet eine
optimistische Grundhaltung und eine exzellente Kunden- und Service-orientierung sowie Kommunikationsfähigkeit aus.

Wir bieten:

-Unbefristete Beschäftigung in Vollzeit im öffentlichen Dienst
-30 Tage Urlaub im Jahr sowie an Heiligabend und Silvester frei
-Tarifliche Vergütung mit Zusatzleistungen (Jahressonderzahlung, Leistungsentgelt)
-Betriebliche Altersversorgung
-Regelmäßige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
-Vielfältiges, anspruchsvolles Aufgabenspektrum
-Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kolleg*innen

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des möglichen Eintritttermins. Ihre Bewerbung richten Sie bitte an: Personal@GEWOBAU-Erlangen.de (nur PDF) oder per Post an:
GEWOBAU Erlangen, Frau Denise Grzesik, Nägelsbachstraße 55a, 91052 Erlangen