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Mitarbeiter (m/w/d) für die zentrale Kundenannahme

Deine Aufgaben:

 

  • Telefonische Kundenannahme für den technischen Support
  • Annahme eingehender Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
  • Erstellung von Tickets im ERP-System
  • Erstellung von Anruf-Statistiken
  • Wechselweise Besetzung in der Kundenannahme zwischen 07:00 und 18:00 Uhr
  • Kundenstammdatenpflege im ERP-System

 

Dein Profil:

 

  • Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • Freude am Telefonieren
  • Teamfähige Person mit selbständiger und eigenverantwortlicher Arbeitsweise
  • Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
  • Technisches Grundverständnis und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englischkenntnisse von Vorteil)

 

Das bieten wir:

  • Einarbeitung in ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet
  • Abgestimmte Arbeitszeiten zwischen 07:00 und 18:00 Uhr
  • Leistungsgerechte Bezahlung und ein zukunftssicherer, moderner Arbeitsplatz
  • Weiterbildungsmaßnahmen
  • Kollegiales Betriebsklima sowie respektvoller Umgang miteinander
  • Nettes Team, das sich auf Verstärkung freut
  • Firmenfeiern/Events
  • Kostenlose Getränke


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf mittelfrankenjobs.de - vielen Dank!