Mitarbeiter (m/w/d) für die zentrale Kundenannahme
Deine Aufgaben:
- Telefonische Kundenannahme für den technischen Support
- Annahme eingehender Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
- Erstellung von Tickets im ERP-System
- Erstellung von Anruf-Statistiken
- Wechselweise Besetzung in der Kundenannahme zwischen 07:00 und 18:00 Uhr
- Kundenstammdatenpflege im ERP-System
Dein Profil:
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Freude am Telefonieren
- Teamfähige Person mit selbständiger und eigenverantwortlicher Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
- Technisches Grundverständnis und eine schnelle Auffassungsgabe
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englischkenntnisse von Vorteil)
Das bieten wir:
- Einarbeitung in ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet
- Abgestimmte Arbeitszeiten zwischen 07:00 und 18:00 Uhr
- Leistungsgerechte Bezahlung und ein zukunftssicherer, moderner Arbeitsplatz
- Weiterbildungsmaßnahmen
- Kollegiales Betriebsklima sowie respektvoller Umgang miteinander
- Nettes Team, das sich auf Verstärkung freut
- Firmenfeiern/Events
- Kostenlose Getränke
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf mittelfrankenjobs.de - vielen Dank!
