Werkstudent (m/w/d) Customer Support

SELLWERK begleitet Unternehmen in ganz Deutschland auf ihrem digitalen Weg, denn wir sind überzeugt, dass die Digitalisierung nicht nur für die großen Player, sondern auch für den Mittelstand zum Gewinn wird und somit wieder Chancengleichheit im Markt herrscht. Regional verwurzelt und national tätig sind wir der Partner für verkaufsstarke Marketinglösungen und damit eines der führenden Unternehmen im Bereich des Onlinemarketings.

Wir entwickeln erfolgreiche Strategien zur SEO Optimierung sowie zur digitalen Reichweitensteigerung. Von der Erstellung professioneller Websites über Google Ads-Kampagnen. Social Media Advertising bis hin zur Produktion von Imagefilmen und vielem mehr bieten wir schnell umsetzbare und verkaufsstarke Marketingkonzepte an. Als langjähriger Google-Partner profitieren unsere Kunden von unserer direkten Zusammenarbeit mit dem Technologieunternehmen. Die Basis für diesen Erfolg liegt auch in unserer jahrelangen Werbeerfahrung in den Verzeichnismedien Das Telefonbuch, Gelbe Seiten und Das Örtliche.

Als Corporate Startup arbeiten wir an einem zentralen Bereich der Zukunft von SELLWERK. Ziel ist es, eine Plattform zu bieten, die für klein- und mittelständische Unternehmen eine neue Art und Weise schafft, Digitalisierung zu gestalten, zu designen und zu verwalten. Dafür suchen wir nach leidenschaftlichen und kreativen Menschen, die Lust haben, Teil eines internationalen und hochmotivierten Teams zu werden.

Für die Weiterentwicklung der Plattformen sellwerk.de und des Kundensupports suchen wir ab sofort einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) Customer Support zur Verstärkung unseres Teams.

Deine Aufgaben:

Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Plattformen
Testen von Produktfunktionalitäten
Mitarbeit bei allgemeinen Supporttätigkeiten und Kundenbetreuung
Erfassung und Bearbeitung von Supportanfragen, die per Chat, Telefon oder Mail eingehen
Aufbereitung der Analyseinformationen zur Weitergabe an die Softwareentwicklung
Unterstützung der Softwareentwicklung bei Bugs und Entwicklungsaufgaben

Dein Profil:

Eingeschriebener Student (m/w/d) in einem Studiengang jeder Fachrichtung
Service- und kundenorientierter Kommunikationsstil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
Strukturiertes Arbeiten und Affinität technischer Zusammenhänge sowie Vermittlung von Lösungen
Eigenständige Arbeitsweise und gute Auffassungsgabe
Bereits erste Berufserfahrung durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten
Erste Erfahrungen mit Datenbanken oder im IT-Bereich wünschenswert

Wir bieten:

Flexible Arbeitszeiten (15 – 20 Stunden / Woche) und die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
Wertvolle Berufserfahrung in einem modernen Umfeld
Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten, kollegialen und internationalen Team
Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie einen kostenfreien Firmenparkplatz

Neugierig?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Onlineformular.

Mehr Infos unter: https://sellwerk.de/karriere
Für Fragen stehen wir dir gerne telefonisch oder per Whatsapp unter https://bit.ly/muellermedien zur Verfügung.

Referenznummer: 2711

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf mittelfrankenjobs.de - vielen Dank!