Sales Team Leader (m/w/d) am Flughafen Nürnberg

Smartseller ist ein im Januar 2020 von Gebr. Heinemann (Spezialist für Einzelhandel im Reisemarkt; www.gebr-heinemann.de) und Casualfood (Spezialist für Gastronomie im Reisemarkt; www.casualfood.de) neu gegründetes Joint Venture. Als B2B Marke „Smartseller“ setzen wir neue Impulse im Travel Retail Sektor. Statt der üblichen, aus Kunden- und Flughafensicht, mehreren Anbietern für den Verkauf von Waren aus den Bereichen Duty-Free, Gastronomie sowie Buch & Presse, setzten wir auf die nahtlose Integration der einzelnen Kategorien. Somit vereinen wir die Shoppingwelt des Duty Free Bereichs und die Erlebniswelt der Gastronomie. Dadurch entsteht eine neue und einzigartige Reise- und Einkaufserfahrung für den Passagier. Seit dem 01.01.2024 sind wir auch am Albrecht Dürer Airport Nürnberg tätig und bauen hier bis März 2025 im laufenden Betrieb eine komplett neue Shopping- und Erlebniswelt.

Erlebe hautnah dieses neue Flughafenkonzept und erhöhe durch deine Arbeit die Aufenthaltsqualität unserer Gäste und starte bei uns im Team am Flughafen NUE durch.

ABOUT THE JOB:

Als Mitglied unserer Smartseller Family verantwortest du den Verkauf in unserem Outlet, führst dein Team in den Bereichen Service, Kundenzufriedenheit und Umsatz zum Erfolg. Dabei wirst du als Sales Team Leader (m/w/d)

• dein Team in die Lage versetzen, Reisenden ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten, sie in loyale Kunden zu verwandeln und sie nachhaltig zu begeistern ​
• für deine Kunden und deine Kollegen*innen immer ansprechbar sein durch ständige Präsenz auf der Fläche und so sicherstellen, dass Entscheidungen schnell getroffen und optimale Lösungen gefunden werden
• den Hut bei der Team Einarbeitung aufhaben, also auch bei der Umsetzung von verkaufsfördernden Maßnahmen mitwirken​
• Kundenbeschwerden und Konflikte zwischen Kunde und Kollegen*innen lösen
• dein Sales-Team organisieren, informieren, motivieren und coachen
• dein Team befähigen Ziele zu erreichen und Entscheidungen im persönlichen Verantwortungsbereich zu treffen
• dein Team vor psychischen Belastungen sowie gesundheitsschädigenden Unter-/Überlastungen schützen
• die Ziele des Shops konsequent im Blick behalten und die Prozessabläufe im Verkauf auf das bestmögliche Ergebnis
• allgemeine administrative Tätigkeiten innerhalb unserer Shops übernehmen

ABOUT YOU

• mehrjährige Praxis- und Führungserfahrung im Einzelhandel und/oder der Gastronomie sowie optimalerweise Produktkenntnisse aus dem Bereich Parfum & Cosmetic und Genussmittel
• sicheren Umgang mit dem MS Office Paket
• fließende Kenntnisse der deutschen & verhandlungssichere englischen Sprache in Wort und Schrift
• ein authentisches Auftreten sowie einen vertrauensvollen Umgang mit deinen Kollegen*innen, sodass dein Team gesetzte Ziele erreichen und Entscheidungen im eigenen Verantwortungsbereich selbständig treffen kann ​
• eine schnelle Auffassungsgabe, Gewissenhaftigkeit, gute organisatorische Fähigkeiten, Lust auf Teamarbeit sowie ein gutes Auge fürs Detail

WHAT YOU GET:

• junges und dynamisches Team, das Lust hat, gemeinsam neue Wege im Reisemarkt zu gehen
• hohe Eigenverantwortung
• zwei Schwergewichte im Reisemarkt (Gebr. Heinemann & Casualfood), die als unsere Shareholder mit all ihrer Erfahrung zur Unterstützung bereit sind
• Betriebliche Altersvorsorge
• KiTa Bezuschussung
• zusätzliche Urlaubstage
• 13. Monatsgehalt
• 100%-Übernahme DE-Ticket oder PKW-Fahrtkostenzuschuss
• Spendit-Card (steuerfreier Sachbezug bis 50€/Monat)
• kostenloser Parkplatz am Airport
• kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)
• JobRad