Mitarbeiter*in im Fachservice PA & DJ (m/w/d)

Bei uns findest du nicht nur die besten Kolleg*innen der Welt und eine riesige Produktpalette, sondern auch ein exzellentes Servicelevel. Als Mitarbeiter*in im Fachservice PA & DJ (m/w/d) trägst du maßgeblich dazu bei, dieses aufrechtzuerhalten und die Begeisterung für Musik weiter zu verbreiten.

Deine Aufgaben

Unsere Kund*innen lassen sich nicht nur von Musik begeistern, sondern auch von bestem Service. Darum sind deine Aufgaben anspruchsvoll und abwechslungsreich:

Du kümmerst dich um die fachliche Abwicklung von Rücksendungen aus dem
Bereich Veranstaltungstechnik (z. B. Live-Video- und Kameratechnik, Video-Übertragung,
Streaming, Live-Tontechnik sowie DJ-Technik)
Du unterstützt mit deiner fachlichen Expertise deine Kolleg*innen aus dem Kundenservice
Du kooperierst mit unseren Servicepartnern weltweit
Du führst eigenständig Prüf-, Einstell- und kleinere Reparaturarbeiten durch
Du kümmerst dich um die Bearbeitung von Bestellungen (Ersatzteile,
Sonderbestellungen, etc.)

Dein Profil

Wir bereiten deinen Talenten die perfekte Bühne. Idealerweise bringst du folgende mit:

Du verfügst über fundierte Produkt- und Fachkenntnisse in mindestens einen der
oben genannten Bereiche
Du arbeitest kundenorientiert und findest wirtschaftliche Lösungen
Handwerkliche Tätigkeiten bereiten dir Freude
Du hast Spaß an der Teamarbeit
Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

Du arbeitest mit den besten Kolleg*innen in der tollsten Branche der Welt. Und darüber hinaus erwartet dich noch das:

Attraktive und leistungsgerechte Vergütung inklusive Weihnachtsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge
30 Urlaubstage und hybride Arbeitsmodelle
Ein positives Betriebsklima, in der alle unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und Erfahrung respektvoll und auf Augenhöhe zusammenarbeiten
Modern ausgestatteter Arbeitsplatz und Arbeitsumgebung
Kostenfreier Englischunterricht
Mitarbeiterrabatte und Gutschein-Angebote
Betriebskantine mit wechselnden, frisch zubereiteten Gerichten
Voll ausgestatteter Proberaum
Modernes Fitnessstudio zur kostenlosen Nutzung
JobRad-Angebot
Kostenfreie Nutzung der E-Lade-Parkplätze für Mitarbeiter*innen

Wer sind wir?

Über uns
1954 gegründet ist Thomann heute der größte Versender von Instrumenten sowie Musik-Equipment der Welt und gehört zu den größten E-Commerce Unternehmen in Deutschland. Der Webshop thomann.de steht im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Egal ob Anfänger*in oder international gefeierter Musiker*in: unsere mehr als 1800 Mitarbeiter*innen aus über 30 Nationen haben das Ziel, jeden Anspruch unserer rund 18 Millionen Kund*innen zu erfüllen. Derzeit umfasst das Sortiment mehr als 110.000 Produkte. Von Instrumenten und Noten bis hin Veranstaltungs- sowie Lichttechnik, von den international bekanntesten Marken bis zu unseren 30 Thomann Eigenmarken.

Thomann Campus
In Treppendorf bei Bamberg befindet sich nicht nur Europas größtes Versandlager, sondern auch Europas größtes Musikhaus: ein 5500 qm großes Musiker-Paradies zum Testen, Entdecken oder einfach Inspirieren lassen. Ebenso auf dem Campus steht unser Service-Center. Im Fachservice und den spezialisierten Werkstätten kümmern sich rund 170 Mitarbeiter*innen unter anderem um Wartung, Pflege und Reparatur defekter Produkte.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen sowie deiner Gehaltsvorstellung.